Louis Pion Annecy Courrier

"Bonjour, Je suis venu faire le premier changement de piles sur ma montre, il y a peu. La vendeuse qui m’a reçu m’a annoncé le prix de 15 €. Je trouve cela un peu cher, mais bon j’accepte. C’est le prix d’un travail bien fait ! Ayant travaillé en horlogerie, bijouterie, ayant déjà moi-même pu faire des changements de piles, je me suis dit que je serai tranquille si je le faisais à Louis pion. Que ma montre serait entre de bonnes mains. Quelle fut ma surprise quand la jeune femme commença à ouvrir ma montre sous mes yeux : sans aucune précaution, elle peine à l’ouvrir, et je la vois faire des rayures au dos de celle-ci. Je ne dis rien, cela peut être difficile à ouvrir de temps en temps. Mais là, Elle n’a pas pris soin de ma montre. C’était vraiment expéditif. Le joint n’a pas été vérifié ni nettoyé. Viens le moment de refermer la montre : impossible, elle n’y arrive pas. Je la vois forcer sur le dos de ma montre de plusieurs manières différentes et je sens arriver de nouvelles rayures. Elle me dit de repasser plus tard que son collègue, essaiera de la fermer, et qu’elle me rappellera dès que ce sera fait. Je pars donc avec une mauvaise impression. À midi, je rappelle la boutique par téléphone pour savoir où en est ma montre car je n’ai toujours pas de nouvelles. Je tombe cette fois-ci sur un Monsieur très agréable qui me dit que la montre est prête et que je peux venir la récupérer. Au moment de ma pause, je vais récupérer ma montre et je retombe sur cette jeune femme. Elle était sur son téléphone un chewing-gum à la bouche. J’ai bien senti que je l’embêtais. J’ai récupéré ma montre et j’ai payé. Quand j’ai vu le dos de ma montre, j’étais très en colère. La montre a trois ans. Les micro rayures sont de l’usure, je l’entends. Mais les grosses rayures faites durant l’ouverture et la tentative de refermer ma montre ne sont pas de moi. Je suis donc extrêmement déçue de l’accueil et du traitement accordé à nos biens. C’était bien la dernière fois que je venais. Quitte à payer plus cher, j’irai dans une boutique où les montres seront mieux traitées et où le protocole du changement de piles sera réellement respecté. Je mets deux étoiles uniquement pour la gentillesse du Monsieur que j’ai eu au téléphone. Le reste valait bien Zéro étoile."

"Je recommande ! Super équipes, à l’écoute et de bon conseil !"

"Très satisfaite, personnel très compétent. Nous sommes ravies de notre achat."

"Peu de choix dans les bracelets de montre, prix excessif et accueil bof bof"

"Je suis allée pour un changement de pile le 04/08/2025 et le magasin était fermé avec des horaires indiqués. Le lendemain je me présente à 12h et je trouve porte close alors que les horaires indiquaient 10h - 13 h. Le jeudi 7 Août je téléphone et tombe sur une personne fort désagréable qui me dit que je n'ai qu'à regarder les horaires et m'apprend que mardi midi elle était chez le dentiste et que je n'ai qu'à venir aux horaires indiqués. Devant aussi peu d'amabilité je ne risque pas d'y aller ni aujourd'hui ni un autre jour. Une cliente de perdue."

"Vendeuse nonchalante, met 30 minutes pour changer 1 maillon , je ne recommande pas !"

"J’ai demander de me réparer la montrer qui c’était décrocher elle m’a enlever un cran et la reserrer je ne peut donc plus mettre la montrer car elle se décroche."

"Un grand merci pour la personne qui ma vendu la montre le 25/07 a 19h pour ces indications et sa patience"

"Professionnel"

"Merci à Audrick pour sa patience et ces bons conseils qui m’ont aidé à trouver une montre à offrir !"

"Un grand merci au jeune vendeur (Samy, il me semble ?) qui a pris le temps de bien me conseiller pour l’achat d’une Seiko, malgré l’affluence et la pression de certains clients peu agréables. Magasin visité le 09/05 Mr Arlanda"

"Bonjour j’ai fait réparer ma montre à Annecy courier la dame est top professionnel accueillante bravo on sens qu’elle aime vraiment son métier merci je reviendrai avec un grand plaisir."

"Accueil agréable, mais 15€ pour une pile de swatch qui prend 30sec a changer, c'est du vol, monopole ou non. Je voulais faire travailler local, j'achèterai sur internet."

"Devant changer les piles de ma montre G-Shock, je suis allé au magasin Louís Pion de Courier. Le vendeur me parle d’un forfait de 48€ comprenant le changement de la pile et le test d’étanchéité, et que cela durerait 20 minutes. Lorsque je reviens, ce dernier m’annonce que je dois régler la somme de 57€, sans me dire la raison de cette soudaine inflation de lui-même, comme si cela lui semblait normal. Je lui demande pourquoi un tel prix sachant que nous nous étions mis d’accord sur 48€ quelques minutes avant (ce qui est déjà excessivement cher, la prochaine fois j’irai chez le concurrent), il me dit que finalement le type de pile n’était pas celui qu’il pensait et qu’il fallait en fait en mettre un autre type. Sauf que ce n’est pas au client de pâtir des aléas techniques qu’ils rencontrent, quand on fixe un prix on s’y tient. Le vendeur m’a dit plusieurs fois d’un air supérieur et sans aucune fibre commerçante que si ça ne m’allait pas alors il retirait les piles de ma montre et me rendait mon argent, me faisant comprendre que c’était comme ça et pas autrement, ce que je trouve très limite tant du point de vue de la légalité qu’au niveau commercial, pour l’image et la réputation de la marque. Ce vendeur, dont le prénom commence par un L manque de tact et de professionnalisme, en rentrant dans le magasin c’est moi qui ai dû lui demander s’il était en mesure de changer mes piles directement dans le magasin sinon il était prêt à envoyer ma montre à G-Shock ce qui aurait pris 3 semaines, j’ai bien fait de poser la question… Heureusement une dame, sûrement la supérieure hiérarchique est arrivé et a pu rétablir un peu de raison dans tout ça, après lui avoir expliqué la situation, cette femme très aimable a pu, comme par magie, faire baisser le prix de 57€ à 42€ (au lieu des 48€ annoncés au départ, ce qui est bizarre là aussi, peut être a t elle fait un geste ou alors ledit vendeur a gonflé le prix dès le départ m’annonçant un forfait à 48€ au lieu de 42€..?). Merci à cette dame arrivée à temps, en tout cas vous avez, je le crains, perdu un client. AW."

"Le personnel est très agréable et serviable. Je trouve toujours mon bonheur."

"Ryan un grand merci pour votre accueil et efficacité"

"J'ai acheté une montre pour mon copain. Staff très gentille."

"Je suis arrivé pour faire réduire ma sangle, mais un problème d'ordre économique est survenu. Heureusement, l'équipe a été très réactive et a rapidement trouvé une solution. Leur professionnalisme et leur efficacité ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement leurs services !"

"Équipe au top vendeur et vendeuse très pro mis à part la responsable (manque d’expérience je pense peut à l’écoute) dommage pour se petit magasin toujours bien entretenu"

"Personne serviable et agréable qui connaît bien ses produits."

"Totalement aberrant 25 euros pour changer une pile?? Quelle arnaque ..."

"Je mets une étoile parce qu'il n'est pas possible de mettre moins. Cela fait quelques années que je m'adresse à cette boutique pour faire changer des piles de montres, jusqu'à présent j'étais satisfaite du service et du prix. C'est donc tout naturellement que je m'y suis rendue hier, pour faire changer la pile de ma montre Tissot. Si Le prix de la pile était bien celui que je règle habituellement (15€), par contre la vendeuse m'a fait payer 10€ en supplément pour la main d'oeuvre, arguant qu'il s'agissait d'une montre de prix !!! Certes ce n'est pas une montre 1er prix, mais il ne s'agit pas non plus d'une montre de luxe ! D'ailleurs ledit remplacement n'a pas semblé posé de problème particulier ni demandé une manutention spécifique puisqu'en moins de 2 mn, la pile a été remplacée... ce qui revient à un taux horaire, au bas mot, de 300€ !?! Là effectivement, il s'agit d'une intervention de luxe... Il est bien évident que je ne reviendrai plus dans cette boutique, pas plus pour un changement de pile que pour un achat de montre."

"À fuir!!! J’ai déposé hier 4 montres pour changement des piles et étanchéité dont 2 PRC 200 Tissot. Je demande si ils souhaitent que je leur laisse les étuis dans lesquels je le les ai amené pour éviter qu’elles s’abîment. La vendeuse me dit qu’elle va les mettre dans des pochettes séparées. J’arrive aujourd’hui pour les récupérer, elle me pose un sachet plastique avec les 4 montres dedans et les boîtiers qui s’entrechoquent! Je n’ai pas pris de photo avant mais l’une PRC 200 à la pointe du bracelet toute abîmée or elle a du être portée 4 fois… Aucun numéro de série sur les certificats d’étanchéité, en cas de problème, comment fait on? C’est scandaleux, 1200/1300€ de montres dans un sachet congélation… Jamais vu ça… des amateurs… Les cadrans même pas nettoyés accessoirement.. c’est un scandale. Vous ne méritez même pas d’avoir une cellule commerciale à Courier."

"Bonne expérience dans ce magasin. Je recommande !"

"Bon choix, offres privées interessantes, bon conseil"

"Je sors à l’instant de cette petite boutique où j’ai été très bien accueillie et conseillée par deux charmants vendeurs! Ryan et son collègue souriants et aimables 👍 merci (réparation et montre et achat)"

"Super"

"Repérable dès l'entrée dans la galerie."

"On voulait en fait remplacer le pile de la montre Balman. Dès que le vendeur nous a demandé 25 €, nous avons payé. Cependant, à notre grande surprise, en sortant du magasin, nous avons remarqué que le bracelet en cuir était déchiré, ce qui est très visible. Le vendeur, loin d'assumer ses responsabilités, prétend que ce n'est pas lui qui a endommagé le bracelet en remplaçant le pile et il était comme ça. C'est une attitude irresponsable et inacceptable de la part du personnel, qui démontre un manque de professionnalisme flagrant. Non seulement ils abîment des articles de valeur, mais en plus, ils négligent totalement leur devoir d'assistance envers les clients. Cette expérience nous laisse profondément déçus et nous déconseillons vivement ce magasin. Un tel comportement de la part du personnel est tout simplement honteux."

"Passé à la boutique pour un bracelet cassé sur une montre Casio sous garantie: personnel peu motivé à nous aider, nous orientant de suite vers un (vrai) horloger pour tenter une réparation. Bref si vous n'avez besoin de rien, je vous conseille cette boutique."

"Passée hier pour un changement de piles (montre bien achetée ici + plusieurs autres années précédentes) personne dans la boutique mais impossible de changer pile. Pas de service avant le 26 !!!!! Boutique un peu plus loin pas de soucis pile changée en 5 minutes. Vous avez perdu une cliente !!! Et moi je peux de nouveau avoir l heure...."

"Accueil chaleureux, vendeuse agréable et souriante, je recommande ce magasin"

"Je suis allé faire enlever un maillon sur le bracelet de ma montre il ma pris 15 euros juste pour ça ca après 2 minute et la le bracelet et pas bien ajuster donc il faut que je vais voir allieur pour m'être mon bracele commis faut. Et je les et pas trouver très sympa quand il la fait il a fait fort et depuis j ai vue que un des cadrans les aiguilles sont cassé"

"Beaucoup de mondes peut de place. Mets super bien 😁"

"J'avais acheté une montre Tissot vieille de 10 ans dans un vide grenier, après changement de la pile et mise à la taille du bracelet, le mécanisme s'est avéré dysfonctionnel, si bien que rien ne m'a été facturé (alors qu'il y en avait pour 30€). Donc merci :-)."

"J'avais amené ma montre Timex pour faire changer la pile, mais ils ont été incapable d'ouvrir le boitier et me l'ont rendue rayé parce qu'ils avaient forcé dessus. Du coup je récupère ma montre sans nouvelle pile et en moins bon état... Au moins les employés sont aimables et m'ont recommandé un bon (et vrai) horloger pas loin."

"Bon choix à tous les prix, me suis pris une Louis Pion automatique au design simple et efficace."

"J'ai emener ma montre pour un changement de pile il on casser la barette et ducoups ma montre par pour 4 semaines = 28 jours en réparation fuyez se magasin il est claquer au sol"

"Une boutique du Centre Commercial de la Poste à Annecy spécialisée dans la vente de montres"

"Très aimable. Très professionnel. Rapide. Je recommande +++++ Passage le 22 août 2022. S. Roussel"

"Professionnels, aimables, bon contact"

"Très agréable boutique et très compétant. Achat montre Tissot."

"Une équipe formidable, un superbe service qui ne m'a rien coûté en plus ❤️❤️❤️☀️"

"Equipe super sympas, c'est la troisième montre que j'achète là-bas, je recommande fortement."

"Super content de l’achat d’une Seiko Prospex ! LoÏc à été un conseiller vraiment au top !!! Parfait 👍 je ne comprends pas certains commentaires... je pense que cela dépend de ce que l’on achète comme gamme !! Je recommande, équipe excellente !!!"

"Encore merci pour votre temps et votre sympathie ! Recommande 100%"

"Excellent accueil, bons conseils. Le vendeur nous a orienté efficacement vers un autre magasin de la même marque pour nous faire profiter de promos. MERCI."

"Disons-le, c'est de jolies montres, mais ça reste de la camelote."

"Je m’adresse à toutes les personnes qui on a faire avec les services Louis pion, j’ai amené une montre pour changer une pile mes aiguilles sont tombées. La montre est partie en SAV elle revient plus de 10 semaines après, avec les cornes marqués de différentes traces de pinces. Plus de nouvelle de l’enseigne, ils font les morts ! Je n’ai plus de montre et ça pour une histoire de pile ... Et cerise sur la gâteau on me propose 50€ de dédommagement à valoir chez eux bien sûr (alors qu’ils ne vendent pas la marque de ma montre et que sont prix d’origine est de plus de 200€!! ) Merci #Louispion #louispionannecy #louispioncourier fuyez cette enseigne Malhonnête, voleur et service client inexistant"

"Vend des montres qui s'ouvre en deux service après vente nul, rigole au nez des gens, ne finit pas la vente avec le client et passe à un autre client cette boutique est médiocre"